Uygulama içinden
LIGHTSTAR Sigorta uygulamasında Hesabım bölümüne girin, “Hesabımı kapat” seçeneğini kullanın ve ekrandaki onayı tamamlayın. Talep alındığında mevcut mobil oturumlarınız ve bildirim erişiminiz kapatılır. Talebin sonuçlandırılması yetkili incelemesiyle yapılır.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Kayıtlı telefon numaranızla 0539 116 40 00 numarasından LIGHTSTAR Insurance Limited'a ulaşın veya info@lightstarinsurance.com.tr adresine hesap ve veri silme talebinizi iletin. Hesabınızı bulabilmemiz için kayıtlı iletişim bilginizi belirtin; e-postayla kart bilgisi veya şifre göndermeyin. Kimliğinizi doğrulamadan hesap üzerinde işlem yapmayız.
Neler silinir, neler saklanır?
Hesap kapatma talebi, bütün belgeleri ve işlem kayıtlarını anında silmez. Yetkili incelemesinde hesap, iletişim ve bildirim bilgilerinin silinmesi değerlendirilir. Mevzuat, muhasebe, sigorta sözleşmesi, uyuşmazlık veya güvenlik yükümlülüğü nedeniyle saklanması gereken teklif, poliçe, belge ve ödeme kayıtları ilgili yükümlülük devam ettiği sürece tutulabilir. Bu kayıtlar yeni pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Talebinizin durumu, silinen bilgiler ve saklanması gereken kayıtlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarındaki kayıtların değerlendirilmesi de talebin kapsamına ve saklama yükümlülüklerine bağlıdır. Veri işleme amaçları ve sağlayıcılar hakkında gizlilik açıklamamızı inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: 9 Ekim 2026